Oxyski s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.
Données que nous collectons
Lorsque vous effectuez une réservation, contactez l’une de nos écoles de ski, remplissez un formulaire ou utilisez notre site internet, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :
- Vos nom, prénom et coordonnées, notamment votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Les informations relatives à votre réservation et aux participants, notamment l’âge ou la date de naissance, le niveau de ski ou de snowboard et toute information nécessaire à l’organisation de vos cours ou activités.
- Les informations de paiement et de transaction nécessaires au traitement de votre réservation.
- Les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez via un formulaire, par e-mail ou par téléphone.
- Avec votre consentement, les informations relatives à vos préférences et à vos interactions avec nos communications marketing.
- Les données techniques liées à votre utilisation de notre site internet, le cas échéant et selon vos choix en matière de cookies.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- Gérer votre réservation et assurer les cours, activités ou services que vous avez réservés.
- Communiquer avec vous avant, pendant et après votre réservation.
- Traiter les paiements, factures et remboursements, le cas échéant.
- Répondre à vos demandes et assurer notre service client.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Avec votre consentement, vous envoyer des actualités, offres et communications marketing d’Oxyski.
- Lorsque cela est autorisé, améliorer notre site internet, nos services et l’expérience de nos clients.
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données personnelles sont uniquement accessibles aux personnes et organismes qui en ont besoin pour assurer ou accompagner nos services. Il peut notamment s’agir de l’école de ski Oxyski concernée, des membres habilités de nos équipes ainsi que de nos prestataires intervenant dans la gestion des réservations, des paiements, de l’hébergement du site, de la communication client ou du marketing.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires externes, ceux-ci sont tenus de traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Nous ne vendons pas vos données personnelles
Certains de nos prestataires sont susceptibles de traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment les services Google utilisés pour la messagerie de nos écoles et, sous réserve de votre consentement, pour la mesure d'audience du site. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, qui offrent des garanties appropriées au sens du RGPD. Nos prestataires d'hébergement du site, d'envoi des e-mails de réservation et de newsletter traitent vos données au sein de l'Union européenne..
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.
Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations et votre relation avec Oxyski.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander l’effacement de vos données, lorsque cela est applicable.
- Demander la limitation du traitement de vos données.
- Vous opposer à certains traitements.
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
- Demander la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. En France, il s’agit de la CNIL.
Communications marketing
Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing de la part d’Oxyski, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant.
Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience et, sous réserve de votre consentement, à des fins publicitaires et marketing.
Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via les paramètres de cookies disponibles sur notre site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
Contact et responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
OXYPAR (Oxyski)
105 avenue du 8 Mai 1945, 73600 Moûtiers, France
website@oxyski.com
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus.
Votre compte client
Que vous réserviez auprès de l’une de nos écoles, par téléphone ou sur ce site, c’est la même société, Oxypar, qui enregistre votre réservation. Si vous créez un compte sur oxyski.com, celui-ci vous donne accès aux réservations effectuées avec votre adresse e-mail, y compris celles antérieures à la création du compte. Il ne s’agit pas d’une nouvelle collecte : nous vous rendons accessibles des données que nous détenons déjà au titre de votre réservation.
Cet accès n’est ouvert qu’après confirmation de votre adresse e-mail. La suppression de votre compte efface vos identifiants et votre profil ; les données de réservation sont conservées selon les durées indiquées ci-dessus, nos obligations comptables l’imposant. Si une réservation affichée dans votre compte ne vous concerne pas, contactez l’école concernée afin qu’elle corrige l’adresse enregistrée.
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026